Mỗi tháng cầm hóa đơn điện với mức giá 5.000 đồng/kWh, không ít người thuê phòng trọ chỉ biết "cắn răng" chi trả vì nghĩ mình ở thế yếu. Vậy cách thu này có đúng quy định hay không, và người thuê có quyền khiếu nại để bảo vệ quyền lợi của mình? Trong bài viết này, Phongtro24h sẽ cập nhật các quy định hiện hành, giúp bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và cách xử lý khi phát sinh tranh chấp.
Thực trạng chủ nhà trọ thu tiền điện 5.000 đồng/kWh
Không ít người thuê phòng trọ hiện nay vẫn phải trả tiền điện ở mức 5.000 đồng/kWh, cao hơn đáng kể so với giá bán lẻ điện sinh hoạt do Bộ Công Thương quy định. Theo biểu giá điện sinh hoạt lũy tiến đang áp dụng, mức cao nhất là Bậc 6 chỉ 3.460 đồng/kWh (chưa gồm VAT), tương đương khoảng 3.806 đồng/kWh khi đã tính thuế VAT 10%, tức vẫn thấp hơn khá nhiều so với mức 5.000 đồng/kWh mà nhiều chủ trọ đang thu.
Đối với người thuê có hợp đồng từ 12 tháng trở lên và đã đăng ký tạm trú, cứ 4 người được tính là 1 hộ để áp dụng giá điện bậc thang như hộ gia đình thông thường. Trong khi đó, nếu thuê ngắn hạn dưới 12 tháng hoặc không kê khai đầy đủ số người, tiền điện sẽ được tính theo bậc 3, khoảng 2.380 đồng/kWh chưa VAT, tương đương khoảng 2.618 đồng/kWh đã gồm VAT. Thực tế, mức thu 5.000 đồng/kWh chỉ có thể xuất hiện khi chủ nhà cộng thêm chi phí hao hụt điện nội bộ, điện dùng chung, vận hành hoặc phí quản lý và các khoản này phải được thỏa thuận rõ ràng trong hợp đồng thuê.
Tiền điện phòng trọ được tính theo quy định nào?
Theo quy định hiện hành của Bộ Công Thương về thực hiện giá bán điện, tiền điện tại nhà trọ không phải do chủ nhà tự ý quyết định mà phải được tính theo biểu giá bán lẻ điện sinh hoạt do Nhà nước ban hành. Đối với người thuê nhà không ký hợp đồng mua bán điện trực tiếp với đơn vị điện lực, tổng số tiền điện chủ nhà thu không được vượt quá số tiền ghi trên hóa đơn điện hàng tháng.
Xem thêm Hướng dẫn cách xem và tính tiền điện nước phòng trọ chuẩn tại: https://phongtro123.com/huong-dan-cach-xem-va-tinh-tien-dien-nuoc-phong-tro-chuan.html.
Một điểm quan trọng mà người thuê nên biết là cứ 4 người thuê được tính tương đương 1 hộ sử dụng điện để xác định định mức điện sinh hoạt. Nếu chỉ có 1 người sẽ được hưởng 1/4 định mức, 2 người được 1/2 định mức, 3 người được 3/4 định mức và 4 người được tính tròn 1 định mức.
Trường hợp hợp đồng thuê dưới 12 tháng hoặc chủ nhà không thực hiện kê khai số người thuê, toàn bộ lượng điện tiêu thụ sẽ được tính theo một bậc giá thống nhất theo quy định hiện hành, thay vì được chia định mức theo số người. Điều này có thể khiến nhiều người thuê phải trả tiền điện cao hơn so với trường hợp đã kê khai đầy đủ. Đối với người thuê nhà từ 12 tháng trở lên và đã đăng ký tạm trú theo quy định, chủ nhà hoặc đại diện người thuê có thể thực hiện các thủ tục với đơn vị điện lực để được áp dụng định mức điện đúng quyền lợi.
Ví dụ, một căn hộ có 8 người thuê và chủ nhà đã kê khai đầy đủ thì sẽ được tính tương đương 2 hộ sử dụng điện. Khi mỗi tháng tiêu thụ khoảng 300 kWh, sản lượng điện sẽ được phân bổ theo định mức của 2 hộ thay vì 1 hộ, giúp giảm số kWh phải tính ở các bậc giá cao, từ đó tiết kiệm đáng kể chi phí điện mỗi tháng.
Nếu bị thu tiền điện quá cao, người thuê có quyền khiếu nại không?
Câu trả lời là có. Người thuê phòng trọ hoàn toàn có quyền yêu cầu chủ trọ giải thích và khiếu nại nếu phát hiện tiền điện bị thu bất hợp lý. Trên thực tế, không ít người thuê, đặc biệt là sinh viên và người lao động, phải trả tiền điện cao hơn nhiều so với mức tiêu thụ thực tế chỉ vì ngại hỏi hoặc không nắm rõ quyền lợi của mình. Một trong những dấu hiệu phổ biến là chủ trọ không cung cấp bảng tính tiền điện rõ ràng, không cho người thuê kiểm tra chỉ số công tơ trước và sau mỗi kỳ chốt số hoặc từ chối xuất trình hóa đơn tiền điện. Bên cạnh đó, nhiều nơi vẫn áp dụng một mức giá điện cố định trong thời gian dài dù giá bán điện đã được điều chỉnh, hoặc thu đồng loạt tất cả các phòng với cùng một mức giá mà không giải thích cách tính cụ thể.
Trong những trường hợp này, người thuê nên chủ động yêu cầu chủ trọ cung cấp bảng kê, hóa đơn điện và đối chiếu chỉ số công tơ để bảo đảm số tiền phải thanh toán là chính xác. Việc lưu lại hình ảnh công tơ điện mỗi tháng cũng là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để đối chiếu khi xảy ra tranh chấp. Nếu sau khi trao đổi mà chủ trọ vẫn không hợp tác hoặc tiếp tục thu tiền điện bất hợp lý, người thuê có thể phản ánh đến UBND phường, xã nơi có phòng trọ, cơ quan quản lý thị trường, đơn vị điện lực địa phương hoặc gọi đến tổng đài chăm sóc khách hàng của ngành điện để được hướng dẫn. Trong trường hợp có dấu hiệu vi phạm quyền lợi người tiêu dùng hoặc phát sinh tranh chấp kéo dài, người thuê cũng có thể gửi đơn khiếu nại kèm các bằng chứng như hợp đồng thuê, hóa đơn, biên lai thanh toán và hình ảnh công tơ để cơ quan có thẩm quyền xem xét, giải quyết.
0 Nhận xét